En tant que Gestionnaire Service Client, vos responsabilités consisteront à : Gérer les commandes clients, de la réception à la livraison ; Gérer les réclamations et proposer des solutions adaptées ; Suivre les indicateurs de performance liés à la satisfaction client ; Contrôler la cohérence des données de facturation ; Participer à la gestion des opérations promotionnelles et des lancements de produits ; Contribuer à l'amélioration continue des processus du service client ; Gérer les réclamati…
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