Technicien Informatique Polyvalent (Hardware/Software) H/F (H/F)

Nous recrutons un(e) Technicien(ne) Informatique Polyvalent(e) Hardware/Software, à temps partiel, pour une entreprise de 80 collaborateurs basée à Veauche (42).

PAS DE TELETRAVAIL - POSTE EN PRESENTIEL

Rattaché(e) à la Direction Générale, vos missions seront les suivantes :

Gestion du parc informatique (Hardware/Software)
- Installation et maintenance :
Configuration et déploiement des postes de travail (PC, périphériques)
Gestion des mises à jour matérielles et logicielles (OS, pilotes, applications)
- Licences et contrats :
Suivi des licences Office 365 et autres logiciels métiers (achats, renouvellements, conformité)
Interface avec les fournisseurs pour les commandes de matériel et les contrats de maintenance

Support utilisateurs (Helpdesk/Support Niveau 1-2)
- Résolution des incidents matériels et logiciels (blocages, erreurs, questions d'usage)
- Assistance à distance ou sur site pour les collaborateurs
- Formation ponctuelle sur les outils Microsoft (Office 365, Teams, etc.)

Gestion de l'environnement cloud Microsoft
- Administration basique de Azure Active Directory (Azure AD) :
Gestion des comptes utilisateurs, des groupes, des droits d'accès
Support sur les problèmes liés à l'authentification ou aux accès

Stratégie et amélioration continue
- Participation aux réflexions sur l'optimisation du parc (ex : migration vers de nouveaux outils, rationalisation des coûts)
- Veille technologique sur les solutions Microsoft et les bonnes pratiques pour les PME

Compétences requises
Techniques : Maîtrise obligatoire des Environnements Windows et suite Office 365 et de Azure AD (création de comptes, gestion des accès, synchronisation)
Connaissances appréciées : Notions de réseau (TCP/IP, DNS, VPN basique) / Bases en sécurité informatique (politiques de mot de passe, MFA, sauvegardes)

Relationnelles : Pédagogie pour former les utilisateurs et Capacité à travailler avec des fournisseurs et des prestataires externes.

Organisationnelles : Rigueur pour le suivi des échéances (licences, contrats, mises à jour) et Flexibilité pour les déplacements ponctuels sur d'autres sites ligériens du Groupe

Profil recherché :
Expérience : 2-3 ans minimum en support informatique ou administration système, idéalement dans un environnement Microsoft.
Formation : Bac+2/3 en informatique (BTS SIO, DUT Réseaux, etc.) ou expérience équivalente.
Certifications (un plus) :
Microsoft Certified: Modern Desktop Administrator Associate (MD-100/MD-101)
Azure Administrator Associate (AZ-104)
Qualités : Polyvalent, réactif, autonome

Conditions :
Temps de travail : 1 à 2 jours/semaine (ex : lundi et jeudi).
Lieu : Veauche (42, Loire) + déplacements occasionnels sur les 2 autres sites ligériens
Outils : Accès à Azure AD, Office 365 et aux environnements cloud de l'Entreprise
Matériel fourni : PC portable, téléphone si nécessaire