Responsable QSE (H/F)

Le poste
Nous recrutons notre futur(e) Responsable QSE.
Rattaché(e) à la Direction, vous pilotez la démarche QSE du CTMNC et accompagnez les équipes dans le déploiement et l'application des exigences qualité, santé, sécurité et environnement.
Enjeux du poste
- Repenser et simplifier le système de management de la qualité en harmonisant les pratiques
- Garantir la pérennité des accréditations, de la qualité des prestations fournies et des certifications
- Fédérer les équipes autour d'une culture commune de la qualité, de la santé, de la sécurité et de l'environnement
- Accompagner le projet de déménagement en intégrant les exigences de santé, sécurité, environnement ainsi que les aspects liés à l'ergonomie et au bien-être au travail
Conditions particulières d'exercice
Des déplacements ponctuels sont à prévoir sur notre établissement de Limoges ainsi que sur l'ensemble du territoire national.

Vos missions
QUALITE
1. Système Qualité
- Réaliser un diagnostic du Système Qualité existant
- Harmoniser les pratiques entre les différentes activités et unités techniques et accompagner les équipes au changement
- Piloter les actions d'amélioration continue en assurant le suivi des non-conformités, réclamations clients, actions correctives et préventives, ainsi que le respect des plans d'action et de leurs échéances.
- Assurer la gestion documentaire et son intégration dans la GED
- Développer la culture qualité auprès des équipes notamment les nouveaux arrivants
- Définir, suivre et analyser les indicateurs qualité et les tableaux de bord
- Gérer les enquêtes de satisfaction clients
- Préparer et animer les revues de Direction annuelles
2. Audits
- Animer un réseau de 4 à 6 auditeurs qualité internes
- Participer à l'habilitation des futurs auditeurs internes
- Planifier, organiser et réaliser les audits internes et assurer le suivi des non-conformités
- Préparer, coordonner et accompagner les audits externes (COFRAC, QUALIOPI et autres organismes), en étant l'interlocuteur privilégié des auditeurs
- Assurer une veille normative et réglementaire et suivre l'évolution des référentiels applicables
3. Marquage CE2+
- Organiser et coordonner les instances de gouvernance du Marquage CE2+ (Haute Autorité de Certification)
- Participer à l'élaboration des référentiels liés au Marquage CE2+
- Rédiger et transmettre le rapport annuel d'activité au Ministère
SANTE et SECURITE
- Animer la démarche Santé-Sécurité et fédérer l'ensemble des acteurs autour d'une culture de prévention durable
- Être force de proposition pour intégrer les enjeux de santé et sécurité dès la conception des projets d'investissement et d'aménagement
- Piloter l'évaluation des risques professionnels (DUERP, PAPRIPACT, plans de prévention.)
- Définir, suivre et analyser les indicateurs Santé-Sécurité (AT, TF, TG.)
- Réaliser les analyses d'accidents, d'incidents et de presqu'accidents et mettre en œuvre les actions correctives
- Organiser et planifier les contrôles réglementaires, assurer le suivi des vérifications périodiques des équipements et installations
- Participer au suivi des habilitations réglementaires
- Participer et contribuer aux réunions de la CSSCT
- Réaliser la veille réglementaire et technologique
ENVIRONNEMENT
- Intégrer les exigences environnementales dans le projet de déménagement et d'aménagement des nouveaux locaux
- Analyser les pratiques de gestion des déchets et proposer des axes d'amélioration en lien avec les services généraux
REPRESENTATION et FORMATION
- Représenter le CTMNC auprès des instances et groupes de travail externes (Groupement des Organismes Notifiés Français GT10, réseau des CTI, ...)
- Concevoir et animer des formations, réunions d'information et actions de sensibilisation à destination des collaborateurs et des clients externes