Responsable Affrètement Transport (h/f) (H/F)

Adecco Tours Tertiaire recherche pour l'un de ses clients, un assistant transport au service affrêtement H/F sur Sorigny, jusqu'à minimum fin d'année.
Au sein d'une équipe de deux affréteurs et d'un alternant, vous les seconderez dans leurs missions :
Gestion opérationnelle du transport :
Assurer le suivi des contrats et correspondre avec les transporteurs ;
Gérer les anomalies transport ;
Fonctions administratives :
- Suivre les contrats
- Saisir les accords de supplémentaires
- Assurer la gestion et le suivi documentaire (enregistrer les feuilles de route sur le portail DAPO) ;
- Vérifier, saisir et contrôler la près facturation et facturation du transport ;
- Suivre le recouvrement des avoirs transporteurs après l'application des pénalités ;
- Effectuer des reportings ;
Suivi client :
- Assurer la gestion des litiges ;
- Informer et communiquer aux clients des informations liées à leur transport ;
- Répondre aux demandes clients et aux réclamations ;

Salaire : 26000 k€ sur 13 mois
Base 35h00

- Du lundi au vendredi 9h à 17h00

Qualités requises (savoir-être)
- Aisance relationnelle
- Capacité d'écoute et d'analyse
- Diplomatie
- Esprit service clients
- Polyvalence
- Maitrise de soi
- Réactivité
- Rigueur

Niveau d'étude : bac +2 en transport

Vos connaissances :
Législation transport (Terre, Air et Mer)
Connaissance de l'environnement transport (tarifs pratiqués, langage.)
Connaissance du process achat
Réglementation du droit du travail
Informatique : Excel, Word, et idéalement SAP, Reflet

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