Formateur en relation client bilingue (anglais) (H/F)

Votre principale mission consiste à former des publics jeunes en apprentissage dans le domaine de la relation client en français et en anglais en DE AMLHR (Assistant Manager Loisirs-Hébergement-Restauration) afin de les mener à la réussite aux examens et de favoriser leur insertion professionnelle. Vous avez un rôle éducatif durant leur parcours de formation et vous serez donc un véritable "acteur" de la formation.

À cet effet, vous devrez notamment :
- Concevoir des supports et des évaluations en adéquation avec les référentiels existants,
- Préparer, organiser et animer des séquences pédagogiques pour les apprentis dont vous avez la charge,
- Adapter en permanence votre pédagogie à l'alternance et visiter les apprentis en entreprise,
- Faire respecter la discipline,
- Veiller à l'état des salles de cours ainsi qu'aux équipements mis à votre disposition,
- Participer aux réunions afférentes à votre fonction telles que les bilans pédagogiques,
- Participer à la promotion de l'établissement.

Formation et type de diplôme exigé :
Minimum Bac +2 dans le domaine de la relation client
Expérience : débutant accepté

Compétences nécessaires :
- Construire les supports de formation (à l'aide des logiciels Word et Power Point)
- Animer une séquence de formation en groupe
- Accompagner individuellement la construction des compétences des apprenants
- Évaluer les acquis des apprenants
- Communiquer à l'écrit et à l'oral

Qualités requises :
- Être rigoureux et organisé.
- Avoir le sens des responsabilités et le goût du travail bien fait dans un souci permanent d'offrir une qualité de service.
- Être capable de travailler aussi bien en autonomie qu'en équipe.
- Être dynamique, capable de s'adapter à tous les publics tout en faisant preuve d'autorité naturelle.

Type de contrat :
CDD temps partiel (9h de FFP une semaine sur 3 en moyenne)
Date de début : 24/08/2026
Date de fin : 30/06/2027
Localisation : Chartres (28)

Rémunération :
Indice 396 soit 215 € brut mensuel + prime de fin d'année d'un montant correspondant à 1/12ème du salaire annuel brut payé par l'entreprise
Progression salariale attractive à l'ancienneté selon l'accord d'entreprise
Mutuelle familiale prise en charge à 70 % par l'employeur
Parcours d'intégration de qualité et personnalisé
Accord RTT
Accord intéressement
Forfait mobilités durables
Avantages CSE (participation aux activités culturelles et/ou sportives, chèques cadeaux, offres diverses à tarifs préférentiels, etc.)

Postuler :
Merci d'adresser CV, lettre de motivation manuscrite à M. Le Président du CFA Interpro28 - Rue Charles Isidore Douin CS 30819 - 28008 CHARTRES CEDEX ou en suivant le lien ci après : https://cfainterpro28.com/carriere/poste.php?id=81