RESPONSABILITÉS :
En tant que Réceptionniste de nuit, vous serez le garant de la qualité de l'accueil et du bon déroulement des séjours durant votre service.
À ce titre, vous aurez pour principales missions de :
• Assurer l'accueil des clients lors des arrivées tardives et des départs matinaux.
• Réaliser les check-in, check-out, les encaissements et les opérations de clôture.
• Répondre aux demandes des clients avec professionnalisme et assurer leur satisfaction tout au long de la nuit.
• Renseigner les clients sur les services de l'établissement ainsi que sur les activités et services à proximité.
• Coordonner les demandes avec les différents services afin de garantir une expérience client de qualité.
• Effectuer les tâches administratives liées à la réception et préparer la passation avec les équipes de jour.
• Veiller à la sécurité de l'établissement et des clients pendant votre service.
Les conditions • CDI temps partiel.
• Prise de poste à compter du 1er août.
• Travail chaque vendredi et samedi, de 23h00 à 6h00.
• Poste idéal en complément d'activité.
• Rémunération à partir de 12,55 € brut de l'heure, selon expérience
• Avantages : prime transport, chèques cadeaux CSE, prime sur objectifs.
• Un moyen de transport est recommandé compte tenu des horaires.
PROFIL RECHERCHÉ :
Vous possédez une première expérience réussie en réception hôtelière, idéalement de nuit.
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'accueil, votre autonomie, votre organisation et votre discrétion. Vous savez gérer les imprévus avec calme et professionnalisme.
La maîtrise de l'anglais est indispensable. La connaissance du logiciel Opera constitue un véritable atout.
Voir l'offre et postuler — entrez votre email. Gratuit pour les diplômé(e)s et étudiant(e)s du Groupe ECL, première offre débloquée pour tout le monde.
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