Alesco recherche pour un des clients un technicien support VIP. Voici les missions : - Support aux utilisateurs - Prise en main à distance - Respect des SLAs et du suivi des tickets (ITAM) - Prise de rendez-vous auprès des utilisateurs - Préparation des salles de conférences/réunions - Applications, outils installés à distance - Brassage de ports Ethernet - Installation du matériel informatique - Déploiement et maintenance des outils de messageries - Tenu de l'inventaire - Suivi des retours ser…
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