Description du poste : ️ Missions : - Apporter un support technique, une assistance aux utilisateurs et répondre aux nouvelles demandes utilisateurs exprimées oralement, par email, ou par le service de ticketing ServiceNow, en assurant la traçabilité des actions dans l'interface ServiceNow. - Suivi des opérations de maintenance IT locale et diagnostic et résolution des incidents liés aux postes de travail, imprimantes, réseau et serveurs logiciels, - Gestion, installation et maintenance du maté…
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