Un comptoir à tenir, des demandes à traiter, des réservations à sécuriser : ce poste rythme vos journées à l'agence. Vous pilotez l'activité, suivez les dossiers clients et veillez à la qualité du service, du premier contact jusqu'au retour. Vos missions s'articulent autour de la gestion quotidienne de l'agence : - Accueillir les clients et qualifier leurs besoins - Proposer des offres adaptées et finaliser les ventes - Suivre les réservations et les modifications de dossier - Gérer les litiges…
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