Rattaché(e) à la Responsable de l'Appui à la Relation Clientèle, vous aurez pour missions principales de : • Assurer la relation client et prendre en charge leurs demandes • Conseiller et informer sur les conditions d'accès à l'offre, aux services et aux process de la Banque des Territoires • Orienter et accompagner le client vers le bon interlocuteur (CDT, DT, hotline, plateforme BDT,) • Informer les clients sur l'avancement de leur…
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