Description du poste Rattaché au Manager du département Customer Experience, le Customer Support Specialist est chargé du traitement des demandes Clients aussi bien pour le bon fonctionnement du logiciel Eloficash pour l’utilisateur que pour toutes les interactions techniques du logiciel ELOFICASH avec l’environnement du Client. Il priorise les tickets, les traite directement ou les affecte au bon spécialiste en interne et assure le suivi jusqu’à résolution complète. Il est en charge de la sati…
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