Gestionnaire indemnisation H/F

Au sein d’une équipe engagée et reconnue pour son expertise, vous prenez en charge la gestion complète des dossiers d’indemnisation et accompagnez les assurés tout au long de leurs démarches. Vous occupez un rôle central dans la relation client en apportant des réponses fiables, rapides et adaptées à chaque situation. Dans le cadre de vos missions, vous analysez les déclarations de sinistres et étudiez les garanties applicables afin de déterminer les conditions d’indemnisation. Vous assurez l’ouverture, le suivi et la gestion des dossiers dans le respect des procédures et de la réglementation en vigueur. Vous échangez avec les assurés, les experts, les intermédiaires et les différents intervenants afin de recueillir l’ensemble des éléments nécessaires à la bonne instruction des dossiers. Vous évaluez les préjudices, calculez les indemnités et procédez aux règlements selon les garanties contractuelles. Vous accompagnez également les clients dans la compréhension de leur dossier et veillez à maintenir une qualité de service élevée à chaque étape du processus. Votre capacité d’analyse, votre sens de l’organisation et votre rigueur vous permettent de gérer plusieurs dossiers simultanément tout en garantissant la fiabilité de vos décisions. Vous savez faire preuve d’écoute, de diplomatie et de pédagogie dans vos échanges et vous appréciez la recherche de solutions adaptées aux situations rencontrées. Vous êtes titulaire d’une formation dans le domaine de l’assurance, du droit ou de la gestion et justifiez d’une première expérience en gestion de sinistres ou en indemnisation. Votre connaissance des mécanismes d’assurance ainsi que votre aisance relationnelle constituent de véritables atouts pour réussir dans ce poste. Vous êtes reconnu pour votre sens du service, votre réactivité et votre capacité à travailler en équipe. Nous vous proposons d’intégrer une entreprise solide qui place l’accompagnement de ses collaborateurs au cœur de sa stratégie. Vous bénéficiez d’un environnement de travail structuré, d’outils performants, d’un management de proximité et de réelles opportunités de montée en compétence. Vous évoluez au sein d’une organisation qui valorise l’autonomie, la qualité de service et l’expertise métier, tout en offrant des conditions favorisant l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. Vous souhaitez rejoindre une structure qui vous permet de développer votre expertise en assurance tout en donnant du sens à vos missions quotidiennes ? Nous serons ravis d’échanger avec vous sur cette opportunité. #LI-DNI #1453098 - Lucas Cudina