Chargé de recouvrement H/F

Notre client spécialisé dans le secteur de l'énergie recherche activement un chargé de recouvrement pour un CDI. Directement rattaché au directeur comptable vos missions sont les suivantes : Suivi de la balance âgée — Analyser et superviser la balance âgée clients afin d’identifier les risques, anticiper les dérives et saisir les opportunités permettant d’améliorer le cash‑flow et de réduire les délais de paiement. Pilotage des actions de recouvrement — Organiser, coordonner et exécuter l’ensemble des actions de relance (téléphone, e-mail, courrier) en garantissant une gestion rigoureuse et conforme des dossiers dans les outils internes. Gestion des en‑cours et litiges — Suivre les en‑cours clients, traiter les litiges complexes jusqu’au pré-contentieux et collaborer avec les équipes internes pour assurer une résolution rapide et conforme aux engagements contractuels. Évaluation du risque client — Évaluer et surveiller le risque financier des clients, proposer des mesures correctives et contribuer à la sécurisation du portefeuille. Coordination interservices — Travailler en étroite collaboration avec les Directeurs d’agences, les services administratifs régionaux et les équipes du Siège afin d’assurer une coordination fluide et efficace. Communication transverse — Assurer une communication proactive auprès des parties prenantes et sensibiliser les équipes aux enjeux liés au recouvrement et à la maîtrise du risque. Reporting et suivi des KPI — Produire des reportings réguliers, fiables et structurés pour suivre les performances, analyser les indicateurs clés et orienter les actions correctives. Amélioration continue — Contribuer à l’optimisation des processus, des méthodes et des outils dans une logique d’efficacité, d’innovation et de performance durable. Issu d’une formation en finance ou gestion, vous disposez de 5 à 7 ans d’expérience sur un poste similaire, idéalement acquise dans un environnement multi-sites ou auprès d’une clientèle variée, incluant notamment les syndics de copropriété. Vous possédez une expertise confirmée en recouvrement et dans la gestion de dossiers complexes, et faites preuve d’autonomie, de rigueur ainsi que d’un excellent relationnel. Votre capacité à travailler en transversalité et à proposer des solutions innovantes constitue un véritable atout pour réussir dans cette fonction. #LI-DNI #1450791 - Elise Lemaitre