Contexte de la mission • Renfort des équipes SI Client sur les sujets CRM et marketing digital • Intervention autour de la plateforme Salesforce Marketing Cloud • Accompagnement des évolutions et de l’optimisation de l’écosystème existant • Collaboration étroite entre les équipes métiers marketing et les équipes IT Votre rôle au quotidien • Concevoir et mettre en place les campagnes, journeys et automatisations marketing • Assurer la maintenance et l’amélioration des flux techniques existants • Participer à la refonte et à l’évolution des templates de communication • Former les utilisateurs afin de renforcer leur autonomie sur la plateforme Environnement technique • Salesforce Marketing Cloud (Email Studio, Journey Builder, Automation Studio) • Gestion et optimisation des flux de données entrants et sortants • Interactions avec Salesforce Service Cloud et outils métiers associés • Environnement DSI avec process, sécurité et bonnes pratiques IT #LI-DNI #1453392 - Bruno Husson
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