Responsable Adjoint Caisses H/F

Nous recrutons pour le compte d’un acteur reconnu de l’univers du luxe, évoluant dans un environnement dynamique et exigeant. Dans le cadre du renforcement de ses équipes, nous recherchons un Responsable Adjoint Caisses H/F en CDI à Paris. Vos missions Rattaché au Directeur Caisses, vous l’accompagnez dans le pilotage et la bonne organisation de l’activité. À ce titre, vous : Préparez et coordonnez l’activité Caisse en amont : intégration des prix, préparation des supports, Participez à la préparation et à l’animation des briefings afin de transmettre les consignes, procédures d’encaissement et objectifs, Encadrez et accompagnez les équipes Caisses au quotidien, Formez et accompagnez les nouveaux collaborateurs afin de garantir la qualité du service, Gérez les flux clients et veillez à la fluidité des encaissements lors des périodes de forte affluence, Participez activement aux encaissements et assurez la gestion des demandes et réclamations clients, Assurez les rapprochements quotidiens, le suivi des fonds de caisse et la justification des éventuels écarts, Assurez la remontée des informations auprès des équipes internes et contribuez à l’amélioration continue de l’activité. Cette liste n’est pas exhaustive et peut évoluer en fonction des besoins de l’activité. Profil recherché Vous justifiez d’une expérience confirmée en management d’équipes Caisses, impérativement acquise dans un environnement à fort flux, Manager de terrain, dynamique et réactif, vous savez fédérer, accompagner et mobiliser vos équipes dans des périodes d’activité intense, Vous maîtrisez les codes du luxe et êtes particulièrement attentif à la qualité de l’accueil et de l’expérience client, Vous maîtrisez les procédures d’encaissement, la gestion des fonds de caisse et le suivi des écarts, À l’aise avec les outils informatiques, vous maîtrisez notamment Excel et PowerPoint. Conditions et avantages Rémunération fixe selon profil, Variable sur objectifs Accès aux ventes privés… #LI-DNI #1454298 - Alison Barbotin