Notre client est une entreprise industrielle reconnue pour son savoir-faire, sa qualité de production et sa capacité d’innovation. Dans le cadre de son développement, il recherche un Gestionnaire ADV afin de renforcer son équipe. Vos missions Rattaché au service commercial, vous assurez un rôle clé dans la gestion administrative des ventes et la relation client. À ce titre, vos principales responsabilités seront : Gestion et suivi des commandes clients, de la saisie à la facturation Coordination avec les équipes commerciales, logistiques et production Suivi des délais de livraison et gestion des litiges Interface quotidienne avec les clients (téléphone et email) Mise à jour des bases de données clients et reporting Participation à l’optimisation des processus ADV Profil recherché Formation Bac +2 minimum (commerce, gestion, administratif ou équivalent) Expérience significative sur un poste ADV, idéalement en environnement industriel Bonne maîtrise des outils informatiques (ERP, Excel) Sens de l’organisation, rigueur et réactivité Excellent relationnel et sens du service client La maîtrise de l’anglais est un plus #LI-DNI #1451289 - Aymeric Carrier
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