Notre client assureur recherche son futur Téléconseiller H/F en intérim à pouvoir en septembre pour une mission de 4 mois. Vos missions : Réceptionner les appels entrants des agents et des adhérents sur les contrats d’épargne retraite. Utiliser la bibliothèque en ligne et les outils de l’entreprise pour rechercher les informations et répondre à la sollicitation Peut-être amené à rediriger des appels à d’autres équipes/services Rédaction de mémo pour conserver l’historique de l’appel Profil : Formation supérieure, minimum BAC+2 de type BTS Banque-Assurance ou Gestion. Expérience minimum de 2 ans dans la relation-client et la prise d’appels entrants, idéalement dans le secteur des assurances. Bonne maîtrise des bases de la relation client au téléphone Esprit d’équipe et de cohésion, sens du service client, éthique professionnelle et sens de la discrétion Bonne orthographe exigée Aisance avec les outils informatiques Rémunération 28 344 € brut annuel + Restaurant d’entreprise + Prise en charge frais de transport en commun à 75% #LI-DNI #1452826 - Leontine Cuny
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