Ingénieur Support Technique (h/f)

<div class="VacancyDescription"><p><h2 class="offre-mission">Votre mission</h2><p></br><span style="font-size: 10.5pt;">LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, basé à Cernay (68700), un Ingénieur support technique (H/F) en CDI.</span></br><span style="font-size: 10.5pt;"> </span></br><span style="font-size: 10.5pt;">Avec une expertise de pointe et une solide réputation, notre client offre des solutions techniques innovantes à ses clients. En tant qu'Ingénieur support technique, vous rejoindrez une équipe dynamique et passionnée, et vous aurez l'opportunité de travailler sur des projets stimulants et variés.</span></br><span style="font-size: 10.5pt;"> </span></br><span style="font-size: 10.5pt;">Votre rôle consiste à fournir un support technique aux équipes commerciales et aux clients. Vous serez le point de contact principal pour les questions techniques, et vous apporterez des conseils avisés sur le choix des solutions techniques adaptées aux besoins des clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes commerciales pour assurer une excellente satisfaction client et contribuer au développement des ventes.</span></br><span style="font-size: 10.5pt;"> </span></br><span style="font-size: 10.5pt;">Missions : </span></br><span style="font-size: 10.5pt;">-Apporter un support aux équipes de ventes, aux clients et au département de qualité pour tout sujet lié aux demandes techniques</span></br><span style="font-size: 10.5pt;">-Suivre les projets clés depuis l’étape cahier des charges jusqu’à l’industrialisation</span></br><span style="font-size: 10.5pt;">-Tenir à jour les documents techniques ainsi que les paramètres de différents process de fabrication</span></br><span style="font-size: 10.5pt;">-Consolider les connaissances techniques sur les produits et applications de la société (formations internes, élaboration de procédures)</span></br><span style="font-size: 10.5pt;">-Organiser et dispenser des formations techniques aux équipes de ventes et aux clients</span></br><span style="font-size: 10.5pt;">-Participer aux réunions de ventes et aux salons</span></br><span style="font-size: 10.5pt;">-Enregistrer des projets et réalisations techniques afin de mettre à jour la CRM</span></br><span style="font-size: 10.5pt;">-Travailler en étroite collaboration avec le département qualité, r&d, l’équipe de vente et les acteurs externes à la bonne réalisation des projets</span></br><span style="font-size: 10.5pt;">-Produire des indicateurs de la performance, les analyser et les synthétiser en guise de reporting</span></p><h2 class="offre-profil">Votre profil</h2><p></br><span style="font-size: 10.5pt;">Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau BAC+5 dans le domaine technique, si possible dans les matériaux polymères.</span></br><span style="font-size: 10.5pt;">- Vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans dans un poste similaire où vous avez été amené à faire le lien entre le service commercial et la R&D.</span></br><span style="font-size: 10.5pt;">- Vous avez une excellente maîtrise des solutions techniques dans le domaine de la fabrication des non tissés.</span></br><span style="font-size: 10.5pt;">- Vous êtes reconnu pour votre sens du service client et votre capacité à apporter des solutions techniques adaptées.</span></br><span style="font-size: 10.5pt;">- Vous êtes autonome, rigoureux et avez un excellent sens de l'organisation.</span></br><span style="font-size: 10.5pt;">-Vous parlez l'anglais.</span></br><span style="font-size: 10.5pt;"> </span></br><span style="font-size: 10.5pt;">Date de début du contrat : dès que possible. </span></br><span style="font-size: 10.5pt;">Votre contrat sera à temps plein, avec des horaires de journée.</span></br><span style="font-size: 10.5pt;">Des déplacements réguliers sont à prévoir pour accompagner le commercial chez certains clients en Europe.</span></p><h2 class="offre-proposition">A propos de nous</h2><p>LHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel pour bâtir un <b>Beautiful Working World</b>.<br> À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux.</p></p></div>