Dans le cadre d'un programme national de déploiement d'un ERP, nous recherchons un Formateur ERP spécialisé en conduite du changement et accompagnement des utilisateurs.
Vous interviendrez au sein d'un programme de transformation des processus métiers, avec des déploiements progressifs sur plusieurs sites en France.
Vos missions
En tant que Formateur ERP, vous serez amené(e) à :
-Monter en compétence sur les processus métiers et la solution ERP déployée.
-Préparer, organiser et animer les formations destinées aux utilisateurs finaux.
-Mettre à jour et enrichir la documentation fonctionnelle et les supports utilisateurs.
-Accompagner les équipes opérationnelles lors des phases de démarrage.
-Assurer le support fonctionnel de premier niveau et faciliter la prise en main de l'ERP.
-Identifier, analyser et qualifier les incidents liés aux données, aux processus ou au paramétrage.
-Coordonner les actions avec les équipes projet, les experts fonctionnels et techniques afin de garantir une résolution efficace des problématiques.
-Participer aux campagnes de tests, à la validation des correctifs et aux évolutions de la solution.
-Assurer un reporting régulier sur l'avancement des activités, les risques identifiés et les points nécessitant des arbitrages.
Le profil recherché
-Vous justifiez d'une expérience significative sur des projets ERP (déploiement, support fonctionnel, conduite du changement ou accompagnement métier).
-Vous maîtrisez les principaux processus de gestion d'entreprise.
-Vous appréciez le contact avec les utilisateurs et savez les accompagner dans un environnement exigeant.
-Vous faites preuve d'un bon esprit d'analyse, d'un sens du service développé et appréciez le travail en équipe.
Conditions
-Déplacements très fréquents sur l'ensemble du territoire français lors des phases de déploiement et de mise en production.
Vous souhaitez postuler ?
Vous vous reconnaissez dans ce profil et souhaitez participer à un projet de transformation ERP d'envergure ?
N'hésitez pas à nous transmettre votre candidature, nous serons ravis d'échanger avec vous !
Voir l'offre et postuler — entrez votre email. Gratuit pour les diplômé(e)s et étudiant(e)s du Groupe ECL, première offre débloquée pour tout le monde.
Entreprise ? Confiez-nous un mandat →
