Consultant fonctionnel / Consultante fonctionnelle des systèmes d (H/F)

Présentation de l'entreprise :
Afster est un cabinet de conseil en transformation digitale en forte croissance, profondément attaché à la valorisation des compétences et à l'autonomie de ses consultants. Notre ambition : allier expertise, innovation et proximité client. Vous recherchez un environnement qui valorise vos idées, vos initiatives et qui vous embarque dans des projets à fort impact ? Parlons-en.
Primes de cooptation et d'apport d'affaires, séminaires à l'étranger, participation à des événements tech majeurs, accompagnement dans le développement de projets IT personnels. Nos avantages ne sont pas une promesse, ils sont réels.
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Vos missions :
Dans le cadre de projets stratégiques chez nos clients Grands Comptes et ETI de la région Auvergne-Rhône-Alpes, vous interviendrez en tant que Consultant Fonctionnel pour accompagner la transformation digitale des SI. Vous jouerez un rôle clé entre les équipes métiers et techniques, avec pour objectif de garantir l'adéquation des solutions livrées avec les besoins exprimés.
Vos responsabilités :
Analyse et recueil des besoins
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Identifier et comprendre les besoins métiers des utilisateurs
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Animer des ateliers fonctionnels avec les différentes parties prenantes
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Rédiger les spécifications fonctionnelles et les user stories
Conception et accompagnement
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Participer à la définition des solutions fonctionnelles (processus, règles métier, interfaces)
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Collaborer avec les équipes de développement pour s'assurer de la bonne compréhension des besoins
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Accompagner les utilisateurs dans la phase de recette (rédaction des cas de tests, exécution, suivi des anomalies)
Support, formation et documentation
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Réaliser les supports de formation et la documentation utilisateur
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Animer des sessions de formation ou de conduite du changement
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Assurer un support fonctionnel de proximité après mise en production
Amélioration continue et veille
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Participer à la réflexion sur les évolutions fonctionnelles
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Être force de proposition sur l'optimisation des processus et l'enrichissement des solutions déployées
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Contribuer à une dynamique de veille et de partage interne
Profil recherché :
Diplômé/e d'une école d'ingénieur, de commerce ou d'un cursus universitaire avec une spécialisation en informatique ou en gestion de projet, vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience en tant que Consultant Fonctionnel.
Vous avez :
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Une excellente capacité d'écoute et de synthèse
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Une rigueur à toute épreuve dans la gestion des livrables
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Le sens du service client et un vrai goût pour le travail en équipe
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Une bonne connaissance des outils de modélisation et des solutions ERP ou CRM
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Une maîtrise des méthodes Agile/Scrum ou cycle en V
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Une appétence forte pour l'univers IT et les solutions innovantes
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Un esprit entrepreneurial aligné avec l'ADN d'Afster