Sous l'autorité de la Direction du CCAS, l'agent analyse les situations sociales individuelles dans la globalité afin de rechercher les mesures adaptées aux problématiques sociales, économiques, santé, d'insertion, logements rencontrés par les ifois(es) suivis par le CCAS. Il accompagne le public dans ses démarches tout en lui permettant d'être acteur de son parcours de vie. Il favorise l'accès aux droits des ifois(es). Il développe et mobilise les partenaires présents sur le territoire.
DESCRIPTION DES MISSIONS
Action Sociale :
- Accueillir, informer, conseiller et orienter le public du CCAS
- Evaluer dans sa globalité les situations sociales individuelles
- Accompagner et suivre les ifois(es) en difficulté
- Mobiliser et instruire les demandes d'aides sociales légales et facultatives du CCAS
- Solliciter les dispositifs d'accompagnement sociaux et médico-sociaux, présents sur le territoire
- Conduire des entretiens individuels et de visite à domicile
- Travailler avec les partenaires présents sur le territoire (SIAO, Maison Départementale des Solidarités, associations, établissements et services médico-sociaux ...) et avec les autres services de la collectivité (impayés cantine, signalements ...)
- Participer à des projets d'action collective à visée sociale sur la commune (forum vacances.)
- Assurer une veille sociale et juridique
Logement :
- Accueillir, informer, orienter le public en matière de logement social
- Accompagnement les ifois(es) en difficultés dans leurs démarches d'accès et de maintien au logement ou vers des solutions d'hébergement
- Mobiliser et instruire les demandes d'aides sociales légales (FSL) et facultatives du CCAS
- Prévenir les expulsions locatives (travail en lien avec les bailleurs sociaux, propositions de RV systématique suite aux informations CCAPEX et Préfecture, dossier FSL accès et maintien)
- Participer aux réunions des impayés avec les bailleurs sociaux
Insertion :
- Accueillir, informer, orienter le public en matière d'insertion professionnelle et sociale
- Accompagner le public dans les démarches administratives et l'orienter vers les dispositifs existants sur le territoire
- Travailler en partenariat avec les acteurs de l'insertion, de l'emploi et de la formation
- Suivre et accompagner le micro-crédit
COMPETENCES ET QUALITES REQUISES
- Filière Sociale - Catégorie A - Cadre d'emplois des Assistants sociaux-éducatifs
- Formation ou diplôme : DE Conseiller en économie sociale et familiale ou DE d'Assistant service social
- Compétences et expériences probantes dans les métiers de l'action sociale, du logement et de l'insertion professionnelle
- Maîtrise des dispositifs de droits communs, législation et réglementation liés aux politiques sociales
- Connaissance du fonctionnement de l'environnement territorial
- Qualités relationnelles et de synthèse (observation, écoute, discrétion, respect de la personne, de son intégrité et intimité, diplomatie, .)
- Prise d'initiative, autonomie et sens de l'organisation et de méthode
- Capacité à créer une relation de confiance
- Gestion des situations conflictuelles
- Réactivité (savoir faire face aux urgences et gérer les situations de conflit ou de tension)
- Capacité à travailler en équipe
- Compétences rédactionnelles et maitrise des outils informatiques (Excel, Word)
- Faire preuve de rigueur
- Qualité d'écoute et d'évaluation
- Sens du travail en équipe
- Aptitude relationnelle et réactivité face à la diversité des problématiques
- Respect du secret professionnel et discrétion
REMUNERATION : statutaire + régime indemnitaire + avantages divers
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