Référent technique métier (H/F)

Travaux avant mise en œuvre :

- Réaliser une veille sur le métier et échanger avec les parties prenantes afin de préparer l'intégration des évolutions réglementaires dans les outils
- Participer aux travaux préparatoires à la création de nouvelles offres, de nouvelles garanties
- Analyser les remontées utilisateurs sur les outils et les procédures pour les traduire en demande d'évolution
- Identifier les impacts des évolutions envisagées sur le SI et les processus

Paramétrage produits / outils :

- Assurer les spécifications techniques des produits en fonction des demandes de l'actuariat et des métiers
- Assurer les spécifications techniques des outils / applications en lien avec les projets
- Réaliser et maintenir le paramétrage des produits dans l'outil de gestion ou des outils eux-mêmes
- Réaliser la qualification des créations et modifications du paramétrage
- Réaliser les recettes des évolutions de l'outil et des contrôles des produits paramétrés
- Analyser et corriger les anomalies détectées en production
- Assurer la coordination avec les métiers concernés pour le pilotage et le suivi des dossiers.

Mise à jour de la documentation utile et accompagnement des utilisateurs :

- Créer et mettre à jour les procédures, les modes opératoires et autres documentations utiles
- Accompagner et former les équipes opérationnelles dans l'utilisation et l'appropriation des produits, outils et procédures

Référent métier :

- Gérer des demandes spécifiques métier, parfois en appui des managers voire en lien avec des partenaires
- Apporter ses connaissances métier et outil dans les projets afin d'éclairer les prises de décisions
- Participer aux audits internes et externes

Reporting :

- Créer des outils de pilotage
- Produire des statistiques d'activité les suivre