Responsable accueil Olympia sports (H/F)

Vous aimez le sport, le contact avec les clients et les environnements dynamiques ?
Vous êtes souriant(e), organisé(e), réactif(ve) et aimez prendre des initiatives ?

Rejoignez l'équipe Olympia Sports !

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons notre futur(e) Responsable accueil & expérience client.

Vous serez au cœur de la vie du complexe et serez l'un des principaux interlocuteurs de nos clients.

Vos missions

Au quotidien, vous aurez notamment pour missions de :

Accueillir, renseigner et accompagner les clients
Créer une expérience client conviviale et de qualité
Gérer les réservations et les encaissements
Répondre aux demandes sur place et par téléphone
Présenter nos activités, offres, tournois et événements
Participer à l'organisation et au bon fonctionnement quotidien du complexe
Veiller à la bonne tenue des espaces d'accueil
Gérer les différentes situations rencontrées pendant votre présence
Participer activement à la fidélisation de notre clientèle
Être force de proposition pour améliorer l'accueil et l'expérience de nos clients
se soucier de la propreté du complexe

Le profil que nous recherchons
Au-delà du CV, nous recherchons avant tout une personnalité.

Vous êtes :

Dynamique et souriant(e)
Passionné(e) ou attiré(e) par l'univers du sport
Très à l'aise dans la relation client
Organisé(e), fiable et ponctuel(le)
Autonome et capable de prendre des initiatives
À l'aise dans un environnement rythmé et convivial
Capable de gérer plusieurs demandes simultanément

Une expérience dans l'accueil, le commerce, les loisirs, le sport, l'hôtellerie ou la restauration est appréciée.

Votre rythme de travail

Le planning est organisé en alternance une semaine sur deux :

Semaine 1
Mardi, mercredi et jeudi : 9h30 - 16h30
Vendredi : 16h30 - 00h00
Samedi : 15h00 - 22h00

Semaine 2
Mardi, mercredi et jeudi : 16h30 - 00h00
Vendredi : 9h30 - 16h30
Samedi : 15h00 - 22h00

Rejoindre Olympia Sports, c'est intégrer un complexe sportif vivant et convivial autour du padel, foot indoor, badminton et squash, accueillant chaque semaine de nombreux joueurs, entreprises, tournois et événements.

Nous recherchons une personne qui souhaite s'investir durablement, devenir un véritable référent pour nos clients et participer au développement et à l'ambiance de l'Olympia Sports.

Poste à pourvoir dès que possible.