Conseiller / Conseillère d'orientation scolaire et professionnell (H/F)

La Direction accompagnement social, insertion et emploi met en œuvre les orientations politiques en faveur de l'action sociale, de l'insertion, de la gestion du dispositif RSA et du logement.
Le Pôle allocation assure l'orientation des bénéficiaires du RSA, le paiement de l'allocation, la gestion du juste droit via la relation avec les organismes payeurs, la gestion des indus et le contrôle du RSA.
Le gestionnaire des Informations d'Orientation Collectives (IOC) est rattaché au Pôle allocation du service accompagnement social et logement.
Ces activités s'inscrivent dans le cadre d'une équipe composée de 3 personnes :

2 gestionnaires des IOC (ce poste)
1 administratif IOC
Les principales missions consistent à réaliser l'animation des IOC, procéder à la vérification des pièces administratives, et accompagner à la complétude des questionnaires d'orientation, réaliser les démarches administratives sur le logiciel Vision. Dans les temps hors animation IOC, le titulaire du poste participe aux travaux administratifs.

Les missions :
Sur le volet gestion des IOC (80% à 90% du temps) :
Se déplacer sur le département pour se rendre sur les sites des IOC pour animer les IOC auprès des allocataires du RSA (entre 10 et 25 personnes)
Co- construire et tenir à jour les supports de présentation / animation harmonisée
Assurer le dépôt des documents fournis par les allocataires sur le logiciel Viesion et s'assurer de la complétude ou des relances nécessaires à leur obtention7
Réaliser sur le logiciel dédié les orientations des allocataires à partir des questionnaires et des critères d'orientation de la collectivité (parcours social, socioprofessionnel, professionnel)
Procéder à la vérification des pièces administratives en séance
Assurer les permanences téléphoniques IOT (Information Orientation Téléphonique) prévues pour les bénéficiaires ne pouvant pas se déplacer sur les sites

Sur le volet allocation (10% à 20% du temps) :
En lien avec les besoins du pôle allocation, appuyer le gestionnaire des flux entrants RSA, assurer l'accueil téléphonique des personnes convoquées en IOC : des personnes convoquées (justification d'absences, report de convocation. ainsi que des personnes suspendues pour défaut d'orientation.
Réserver les salles en lien avec les partenaires et CMS du territoire d'intervention
Administrer la plateforme RDV Insertion
Identifier les bénéficiaires entrants dans le dispositif RSA et convoquer en IOC
Réaliser les listes de participants aux IOC
Récupérer les états de présence et appliquer la procédure de suspension pour défaut d'orientation

Profil recherché
Connaissances en :
Outils de bureautique (word, excel, powerpoint, messagerie et outils outlook)

Savoir-faire :
Animation d'atelier ou de réunions
Fortes capacités relationnelles (physique et téléphonique)
Capacités rédactionnelles
Rigueur administrative
Organisation et méthode
Travail en équipe
Gestion d'un collectif et pose du cadre

Savoir-être professionnel :
Discrétion
Diplomatie
Disponibilité
Pédagogie

Déplacements très régulier sur le territoire ardéchois : permis B valide obligatoire
Niveau de formation de bac à bac+3 (RH, insertion professionnelle)

Le poste
Direction générale adjointe : Solidarités
Direction : Accompagnement social insertion et emploi (DASIE)
Service : Accompagnement social et logement / Pôle allocation

Résidence du poste : Privas

Poste d'encadrement hiérarchique : non / Poste d'encadrement fonctionnel : non

Filière (s) : Administrative
Catégorie (s) : B
Cadre(s) d'emploi : rédacteur, rédacteur principal de 2ème classe
Grade(s) d'accès possible : adjoint administratif

Poste à temps complet : Oui / Quotité de travail : 100%

Candidatures ouvertes jusqu'au 27/08/2026