Le/La Valet/Femme de Chambre a la responsabilité d'entretenir les chambres de l'hôtel, ainsi que les parties communes selon la charte qualité de l'établissement et les normes d'hygiène et de sécurité. Sous la responsabilité des Gouvernant(e)s d'étages, de l'Assistant(e) Gouvernant(e) et du/de la Gouvernant(e) Général(e), son objectif est de véhiculer une belle image de l'hôtel par son attitude exemplaire, sa gentillesse, son professionnalisme et sa disponibilité.
Missions :
Consulter le planning de travail
Nettoyer et ranger les chambres
Signaliser toute anomalie, dégradation ou objet oublié dans les chambres
Nettoyer les parties communes des étages
Répondre aux réclamations des clients
Respecter les protocoles d'hygiène et de sécurité
Réapprovisionner et entretenir le matériel de travail
Assurer la formation des nouvelles recrues
Formations (interne ou externe) et expériences attendues :
Pas de de diplôme requis.
Le métier est accessible aux personnes n'ayant pas encore d'expérience professionnelle.
Qualités requises :
Sens du service et de la propreté
Sens du relationnel et esprit d'équipe
Rigoureux(se)
Discrétion
Les + :
Possibilités de formations en interne
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