Dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité, du 15 novembre 2026 au 12 juin 2027, et sous la responsabilité de la Responsable RH - Responsable du Pôle Relations aux Usagers, vous aurez pour mission de traiter les activités suivantes :
- Accueil, orientation et information des usagers :
Assurer un accueil physique et téléphonique de qualité, valorisant l'image de la commune.
Orienter et transmettre les demandes des administrés vers les services concernés.
Renseigner la population et garantir la fiabilité de l'information donnée à l'usager.
- Gestion de l'état civil et des démarches administratives :
Enregistrer les dossiers de mariage et de PACS.
Préparer les déclarations de décès, reconnaissances anticipées et délivrer les actes administratifs.
Gérer l'ensemble du courrier relatif à l'état civil.
- Instruction des titres d'identité et services numériques :
Traiter et élaborer les demandes de pièces d'identité (passeports, cartes nationales d'identité).
Accompagner les usagers dans la création et la gestion de leur identité numérique.
- Secrétariat et rédaction administrative :
Rédiger les courriers administratifs et les attestations officielles.
S'inscrire dans une démarche d'amélioration continue des procédures internes.
Vous devrez également être disponible le samedi matin. La rémunération sera établie conformément à la grille indiciaire de la Fonction publique territoriale (FPT), catégorie C, correspondant à l'indice brut 367 et à l'indice majoré 366. (contrat de prévoyance, COS44)
Voir l'offre et postuler — entrez votre email. Gratuit pour les diplômé(e)s et étudiant(e)s du Groupe ECL, première offre débloquée pour tout le monde.
Entreprise ? Confiez-nous un mandat →
Vous recrutez un profil comme celui-ci ?
Confiez-nous votre mandat de recrutement — gratuit et sans engagement. On vous présente des candidats qualifiés du bassin lyonnais.
Déposer un mandat gratuit →