Rattaché(e) au service Support Qualité :
*Participer aux investigations dans le cadre des non conformités et/ou réclamation produits/process.
*Rédiger les rapports d'investigation en interaction avec ses interfaces (production, assurance qualité, support produit, marketing,..).
* Apporter son expertise du processus de résolution de problème dans le cadre des déviations du ou des secteurs attribués;
*Apporter une assistance technique/qualité aux opérationnels (production, maintenance, metrologie,.) afin de résoudre des problèmes courants et d'anticiper les récurrences.
*Préparer et fournir des éléments techniques en vue d'études et d'analyses et participer à la recherche de solutions techniques choisies parmi plusieurs en fonction des données d'entrée dont il dispose ;
*Participer à la rédaction des protocoles de retraitement et/ou d'investigation complémentaires
*Participer à la gestion des CAPA/QN et suivre les actions implémentées;
*Participer au suivi des indicateurs de son secteur
*Participer à la mise en place d'une démarche d'amélioration continue (A3PPS,.) en vue d'un gain en matière de productivité, sécurité, qualité, coût,.
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