Collaborateur agence d'assurances (H/F)

Le cabinet de recrutement de Manpower Group d'Amiens recherche pour son client, un Agent Général d'Assurances, un Collaborateur d'Agence (F/H) en CDI.
- Accueillir, renseigner et accompagner les clients en agence, par téléphone et par mail.
- Répondre aux demandes relatives aux contrats d'assurance et assurer un service de qualité.
- Réaliser les opérations de gestion courante : souscriptions, avenants, résiliations et mises à jour des contrats.
- Constituer, contrôler et suivre les dossiers administratifs.
- Accompagner les assurés dans leurs démarches et le suivi de leurs sinistres.
- Assurer le lien avec les compagnies d'assurance partenaires afin de garantir le bon traitement des dossiers.
- Participer à la fidélisation du portefeuille clients en identifiant les évolutions de besoins et en proposant les solutions adaptées.
- Contribuer à la bonne organisation et au fonctionnement quotidien de l'agence.
Cette version est plus orientée gestion, conseil et relation client, avec une dimension commerciale limitée à la détection d'opportunités et à la fidélisation.
Issu(e) d'une formation dans les domaines de l'assurance, de la banque, de la gestion ou de la relation client, vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 5 ans dans l'un des secteurs suivants :
- Assurance ;
- Banque ;
- Mutuelle ;
- Prévoyance ;
- Courtage.
Vous êtes reconnu(e) pour :
- Votre sens du service et de la relation client ;
- Votre capacité d'écoute et votre aisance relationnelle ;
- Votre rigueur dans la gestion administrative des dossiers ;
- Votre organisation et votre autonomie ;
- Votre esprit d'équipe ;
- Votre capacité à instaurer une relation de confiance durable avec les clients.
La connaissance des contrats IARD, santé, prévoyance ou épargne sera particulièrement appréciée.