Assistant Commercial (h/f) (autres) (H/F)

L'agence Adecco Lyon Tertiaire recherche un(e) conseiller(e) commercial(e) (H/F) pour son client spécialisé dans l'optique situé à Villeurbanne :

Missions

- Traiter les demandes clients via différents canaux : téléphone (appels entrants et sortants), e-mail et chat.
- Informer, renseigner et conseiller les clients professionnels.
- Assurer le suivi administratif des dossiers clients et les opérations de back-office.
- Réceptionner et expédier les courriers et colis.
- Assurer les remontées d'informations et collaborer avec les différents services internes.
- Garantir la qualité de service et la satisfaction client.

Profil recherché

- Formation de niveau Bac +2.
- Expérience significative en relation client B to B exigée.
- Une expérience dans le secteur de l'optique et/ou une formation en optique serait un véritable atout.
- Excellentes qualités relationnelles et sens du service client.
- Bonne aisance rédactionnelle et téléphonique.
- Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Esprit d'équipe et capacité à travailler en coordination avec différents interlocuteurs internes.
Informations sur le poste

- Lieu : Villeurbanne (69)
- Démarrage : Début septembre
- Type de contrat : Mission d'intérim
- Durée : 12 semaines d'intégration avec perspective de prolongation sur une mission longue
- Statut : Non Cadre
- Rémunération : 12,70 € brut/heure