Chef d'équipe Pack Travaux (H/F)

Nous recherchons pour Strasbourg un chef d'équipe Pack Travaux

Votre activité s'articulera autour des trois axes suivants :
1. Organiser le traitement des demandes clients
- Chiffrer les demandes de devis et émettre les devis.
- Relancer le client le cas échéant pour obtenir son accord.
- Créer l'ordre de service.

2. Préparer et organiser les tournées du technicien
- Informer le client sur l'intervention.
- Répondre aux questions des clients.
- Vérifier les disponibilités des clients pour planifier l'intervention.
- Pour les prestations urgentes, contacter directement le technicien afin de planifier l'intervention.

3. Clôturer l'intervention et assurer la facturation
- S'assurer du bon déroulement des interventions et de la circulation de l'information en cas de difficultés.
- Clôturer le bon d'intervention.
- Mettre en œuvre la facturation.

Conditions et avantages :
Rémunération selon expérience
Horaires en journée selon organisation.

Profil :
Vous disposez idéalement d'au moins 2 ans d'expérience sur un poste similaire.
Vous maîtrisez le français, à l'écrit comme à l'oral.
Vous êtes réactif(ve) et appréciez les environnements dynamiques.
Vous possédez une aisance relationnelle.

Compétences clés :
Organisation et rigueur dans le suivi des demandes.
Bonne communication avec les clients et les techniciens.
Capacité à gérer les priorités et les urgences.