Assistant clientèle et facturation (H/F)

Rejoignez une entreprise innovante spécialisée dans les solutions informatiques !

Notre agence LIP Solutions RH, spécialisée dans les métiers de la relation client, recrute pour le compte d'une entreprise éditrice et distributrice de solutions informatiques un Assistant clientèle et Facturation

Vous êtes organisé, rigoureux et appréciez le contact avec les clients ?
Vous aimez les missions administratives variées et le travail en équipe ?
Vous recherchez un poste où votre sens du service fait la différence ?

Alors cette opportunité est faite pour vous !

Votre mission
Au sein de la Direction Administrative et Comptable, vous jouez un rôle clé dans la gestion administrative des dossiers clients et le suivi de la facturation.
En collaboration avec les équipes comptabilité, recouvrement, commerciales et déploiement, vous contribuez à garantir un traitement fiable et efficace des demandes clients.

Vos missions

Saisir et enregistrer les commandes clients.
Émettre les factures (produits, abonnements et renouvellements).
Gérer les demandes d'avoirs.
Répondre aux demandes des clients concernant leur facturation (explications de prélèvements, situations particulières, dossiers complexes...).
Traiter les retours de courriers non distribués.
Fournir les documents et informations demandés par les clients (duplicatas de factures, extraits de compte, informations contractuelles...).

Les conditions :

Contrat à temps plein.
Du lundi au vendredi.
Horaires compris entre 8h00 et 18h00.

Le processus de recrutement

Nous privilégions un recrutement simple, humain et rapide :

1 Un premier entretien avec notre agence.
2 Un entretien avec l'entreprise.

Vous aimez allier gestion administrative, relation client et travail en équipe ?

Postulez dès maintenant et venez rejoindre une entreprise dynamique où votre rigueur et votre sens du service seront pleinement valorisés !
Vous êtes issu(e) d'une formation Bac +2 type Assistant de Gestion PME-PMI et disposez d'une première expérience en service client ou ADV.
À l'aise avec les outils informatiques, vous savez évoluer sur plusieurs logiciels et gérer un volume d'activité important.
Organisé(e) et rigoureux(se), vous avez le sens du service client et savez prioriser efficacement vos tâches.
Adaptable et positif(ve), vous appréciez le travail en équipe et vous impliquez pleinement dans vos missions.