Assistant(e) administratif(ve) et gestion de planning (H/F)

À propos de nous :
RS Prestations est une entreprise spécialisée dans les prestations de services en boucherie, GMS et industrie agroalimentaire.
Nous mettons à disposition de nos clients, des professionnels qualifiés et autonomes, tout en plaçant l'humain, la proximité et l'excellence opérationnelle au cœur de nos engagements.

Dans le cadre du développement de notre activité, nous renforçons notre équipe et recherchons un(e) Assistant(e) administratif(ve) et gestion de planning afin d'accompagner la Responsable Planification dans la gestion et l'organisation quotidienne des interventions.

Le poste :
Rattaché(e) à la Responsable Planification, vous intervenez sur les missions suivantes :

Gestion des besoins clients
- Saisir les besoins transmis par nos clients dans notre logiciel de planification ;
- Assurer le suivi, la mise à jour et le traitement des demandes ;
- Relancer les clients afin d'anticiper les besoins à venir.

Gestion administrative
- Préparer les contrats clients dans le respect des conditions définies ;
- Traiter les appels, mails et différentes demandes des clients ;
- Effectuer les relances nécessaires auprès des clients, notamment pour l'obtention des besoins à venir et des relevés d'heures de nos salariés ;
- Assurer le suivi et le reporting des heures réalisées ;
- Mettre à jour les informations dans notre outil de gestion Skello.

Appui à la planification
- Participer à l'élaboration et à la mise à jour des plannings ;
- Saisir et actualiser les informations nécessaires à la bonne organisation des interventions ;
- Assurer un suivi quotidien des interventions et contribuer à leur bon déroulement ;
- Apporter un soutien à la Responsable Planification dans la gestion des priorités et des imprévus.

Profil recherché :
Vous justifiez de 2 à 3 ans d'expérience minimum dans la planification et la coordination d'interventions de personnel mis à disposition, ainsi que dans la gestion administrative et la relation client.

Vous avez l'habitude d'organiser les plannings de plusieurs salariés, d'assurer leur affectation chez les clients, de gérer les changements et les imprévus, et de veiller au bon déroulement des interventions.

Autonome et rapidement opérationnel(le), vous savez anticiper, prioriser et gérer plusieurs sujets simultanément dans un environnement où les demandes peuvent évoluer rapidement.

Vous êtes reconnu(e) pour votre :
- Organisation et rigueur ;
- Réactivité et capacité d'anticipation ;
- Autonomie dans le suivi de votre activité ;
- Aisance relationnelle, aussi bien par téléphone que par mail ;
- Capacité à gérer plusieurs sujets simultanément ;
- Sens du service et de la communication ;
- Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel et le Pack Office.

Une expérience confirmée de 2 à 3 ans minimum en coordination d'équipes, gestion administrative et relation client est indispensable pour ce poste.

La maîtrise de Skello ou d'un logiciel de planification constitue un véritable atout.

Nous recherchons avant tout une personne expérimentée, autonome et organisée, capable de devenir rapidement un véritable soutien à la Responsable Planification dans la gestion quotidienne de l'activité.

Conditions :
- CDI
- Temps plein : 35 h/semaine
- Poste basé à Liffré (35)
- Rémunération : à définir selon profil