Chargé de clientèle (H/F)
ACTUAL PARIS 08 1078 — Saint-Ouen-sur-Seine (93)
Publiée le 24/08/2026 · Offre active, sourcée auprès d'un partenaire officiel
Vous aurez pour rôle d'accompagner vos interlocuteurs dans le traitement et le suivi de leurs dossiers.
Vos principales activités sont :
- Prendre en charge les demandes des client,
- Assurer la gestion des appels entrants et sortants, accompagner les clients dans le traitement de leurs dossiers
- Participer à des campagnes d'information et de promotion des programmes d'économie d'énergie
- Garantir la traçabilité et la conformité des actions menées
- Réaliser les opérations administratives liées aux dossiers clients
- Contribuer à l'amélioration continue de l'activité et à la satisfaction client
Nous vous proposons
- Contrat 6 mois avec possibilité de prolongation en CDD ou CDI
- Rémunération : 2000EUR mensuel + 20%
- Avantages: Carte restaurant + prise en charge transport en commun à 50%
- Un environnement de travail moderne et lumineux - Doté(e) d'une première expérience significative en relation client à distance , vous avez une capacité à gérer un client via différents canaux de communication (Emission et réception d'appels, email..)
- Vous êtes à l'écoute ,force de conseil, d'accompagnement avec le client
- Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et votre esprit d'équipe
- Une bonne expression orale et écrite est impérative
- Vous faîtes preuve de rigueur, d'organisation et vous avez une capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
Voir l'offre et postuler — entrez votre email. Gratuit pour les diplômé(e)s et étudiant(e)s du Groupe ECL, première offre débloquée pour tout le monde.
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