Référent Bureau d'informations touristique de Crest-Voland (H/F)

L'Office de Tourisme Intercommunal du Val d'Arly, en Savoie, recrute un référent pour le bureau d'Information touristique de la station de Crest-Voland Cohennoz, à partir du 5/10/26. NON LOGE

Rejoignez une destination d'exception !
Au cœur de la Savoie, entre les massifs des Aravis et du Beaufortain, le Val d'Arly réunit quatre stations villages authentiques réparties sur six communes . Les domaines skiables de l'Espace Diamant et des Portes du Mont-Blanc proposent une offre variée pour tous les publics.

En intégrant notre structure, vous rejoignez une équipe dynamique composée de 21 collaborateurs permanents et d'environ 4 saisonniers, investis chaque jour pour faire rayonner notre territoire et offrir la meilleure expérience à nos visiteurs ! C'est participer au quotidien à la valorisation de notre territoire et à la qualité de l'expérience proposée à nos visiteurs, habitants et partenaires.

VOS MISSIONS
Piloter l'activité du Bureau d'Information Touristique, en assurant son bon fonctionnement quotidien et en coordonnant son activité. À ce titre, vous :
- Organisez les plannings de présence de l'équipe (2 conseillers en séjour permanents et 1 animateur saisonnier), sans responsabilité hiérarchique ;
- Supervisez les missions d'accueil, d'information et de promotion de la destination ;
- Veillez à la qualité de l'accueil et à la diffusion de l'information touristique ;
- Assurez la médiation avec les acteurs touristiques locaux ;
- Animez et participez aux comités de station ;
- Réalisez les comptes rendus des réunions ;
- Participez activement à la démarche Destination Excellence et à l'amélioration continue de la qualité du service.

Assurer la gestion administrative et comptable. Vous êtes garant(e) du suivi de l'activité commerciale du bureau, vous :
- Supervisez les journaux de ventes ;
- Utilisez et paramétrez les outils de vente ;
- Assurez le suivi des encaissements et des clôtures de caisse.

Coordonner l'animation et l'événementiel : En lien avec le Responsable Animation de l'Office de Tourisme du Val d'Arly, vous :
- Elaborez et coordonnez la programmation des animations et évènements du BIT de CrestVoland/Cohennoz ;
- Réalisez et éditez le programme d'animation
- Participez à l'organisation des manifestations estivales et hivernales ;
- Coordonnez les comités locaux d'organisation ;
- Accompagnez les équipes lors des phases de préparation et de mise en œuvre des événements ;
- Participez aux manifestations intercommunales organisées par l'Office de Tourisme.

Participer à la communication et à la promotion de la destination. Vous contribuez au rayonnement du territoire en :
- Assurant la mise à jour des informations touristiques dans Apidae (hébergements, activités, événements, commerces...) ;
- Participant à la conception des supports de communication imprimés et numériques ;
- Veillant à la qualité des contenus concernant la station.

Enfin, vous pourrez être amené(e) à participer à toute mission répondant aux besoins de fonctionnement de l'Office de Tourisme.

Vous êtes titulaire d'une formation Bac +2 à Bac +3 dans le domaine du tourisme et justifiez d'une expérience réussie dans l'accueil touristique ou la gestion d'un office de tourisme. Vous êtes reconnu(e) pour :
- Votre sens de l'organisation et des responsabilités ;
- Votre autonomie et votre capacité à prendre des initiatives ;
- Votre excellent relationnel et votre sens du service ;
- Votre aptitude à fédérer une équipe sans lien hiérarchique ;
- Votre capacité d'adaptation et votre implication ;
- Votre rigueur et votre polyvalence.

Maîtrise des outils bureautiques ; Connaissances d'Apidae et du fonctionnement des offices du tourisme appréciées.

CV et votre lettre de motivation à envoyer avant le 15/09/26 :
Monsieur le Directeur
Office de Tourisme Intercommunal du Val d'Arly
147 rue du Mont-Blanc - 73590 FLUMET OU à [email protected]