Assistant administratif et commercial / Assistante administrative (H/F)

Contexte d'exercice: Dépend du responsable Administratif et financier,
Travail en journée, Temps plein

Descriptif du poste: Administration des ventes
Logistique
Assistance Resp. Achats
Accueil (tel et physique)
Remplacements (assistante RH, Compta)

Profil recherché : Une personne ayant envie d'apprendre et de participer à la vie de l'entreprise. Anglais obligatoire. Idéalement disposant d'une expérience en logistique et/ou administration des ventes. Une formation sur l'ensemble des missions sera prévue à la prise de poste.

Compétences : Maitrise des bases de l'informatique bureautique (Word, excel, logiciels métiers), Anglais, notions de comptabilité, être organisé(e), rigoureux(euse), discret(ète) et attentif(ive) au détail. Sens de l'accueil et du contact.

Détail des tâches
Relations avec le service commercial :
- Collecte et transmission d'infos
- Suivi des tarifs
- Suivi des promos mises en place
- Fourniture de statistiques de ventes

Administration des ventes France
- Assurer le suivi des commandes clients (réception, enregistrement, documents pour la préparation de commande, documents d'expédition)
- Préparation et envoi des factures (papier, courriel, système informatiques clients,...)
- Collecte et enregistrement des réclamations clients
- Relations clients
- Envoi des échantillons clients

Administration des ventes export
- Assurer le suivi des commandes clients (réception, enregistrement, documents pour la préparation de commande, documents d'expédition)
- Préparation et envoi des factures (papier, courriel, système informatiques clients,...)
- Préparation des documents export (BL, certificats,...)
- Collecte et enregistrement des justificatifs d'export
- Collecte et enregistrement des réclamations clients
- Relations clients

Logistique:
- Organisation et réservation des transports
- Transmission des infos au transporteurs (annonces, EDI,.)
- Gestion des questions et/ou réclamation clients relatives au transport
- Suivi des tarifs transport
- Demandes de devis

Accueil
- Accueil téléphonique
- Accueil physique
Assistance responsable achats/appros
- commandes matières premières

Remplacement assistante RH
- Gestion des intérimaires
Remplacement assistante Compta
- Saisie des factures clients
- Relances clients