Hôtesse service client H/F

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de la distribution de produits de bricolage et d'aménagement de la maison, un-e Hôtesse service client à CABRIES - 13480 en CDD 3 mois. Le poste requiert une expérience de 2 à 5 ans et un BEP/CAP. Les horaires sont de 35 heures par semaine avec une rémunération horaire entre 12.31 et 13EUR.- Accueillir et renseigner les clients en magasin
Jours de travail du lundi au samedi (dimanche sur volontariat), avec 2 jours de repos dans la semaine
Horaires de travail selon l'activité du magasin avec un démarrage au plus tôt à 7h, et une fin au plus tard à 20h.

- Assurer le suivi des commandes et des livraisons
- Gérer les réclamations et les retours produits
- Participer à la fidélisation de la clientèle
- Contribuer à la bonne tenue du point de vente

Salaire horaire entre 12.31 et 13EUR, contrat en CDD de 3 mois pour 35 heures par semaine.

Vous disposerez aussi des avantages CRIT :
- Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.
- Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.
- Acompte de paie hebdomadaire si besoin.
- Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.
- Application My Crit pour un suivi facile.
- Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.
Compétences et formations attendues :
- Expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire
- Titulaire d'un BEP/CAP ou équivalent
- Excellentes capacités relationnelles et sens du service client
- Bonne gestion du stress et des situations conflictuelles
- Dynamisme, réactivité et sens de l'organisation

Rejoignez une équipe dynamique et passionnée par le secteur de la distribution de produits de bricolage et d'aménagement de la maison.