Missions Principales :
Accueillir les clients à leur arrivée et assurer les formalités de check-in et check-out selon les procédures internes.
Gérer le planning de réservation, les appels téléphoniques et le suivi des demandes clients.
Encadrer la facturation des séjours et réaliser les encaissements quotidiens.
Renseigner la clientèle sur les offres de l'établissement et les spécificités touristiques locales.
Coordonner les flux d'informations avec les équipes d'étage pour garantir la disponibilité des chambres.
Veiller à la qualité globale de la prestation et au respect des normes de sécurité de l'établissement.
Rémunération conventionnelle HCR : Taux horaire brut de 12,31 € (selon le niveau I / II de la grille HCR aligné sur le plancher légal), soit un salaire mensuel brut fixe de 1 280,24 € pour la base de 24 heures par semaine (soit un équivalent temps plein 35h de 1 867,02 € brut/mois). S'y ajoutent les indemnités d'intérim légales (10 % IFM + 10 % ICP).
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