RESPONSABLE COMMERCIAL(E) & DÉVELOPPEMENT H/F (H/F)

**MISSION**

Dans le contexte de l'ouverture récente du Marina Baie des Anges Hôtel, la/le Responsable Commercial(e) & Développement structure, pilote et développe l'activité commerciale de l'établissement.

Elle/Il définit et déploie la stratégie commerciale et agit directement sur le terrain pour développer les marchés et générer du chiffre d'affaires.

Son périmètre couvre l'ensemble des activités : hébergement, restauration, bar, Beach Club, spa, séminaires, événements, banquets et privatisations, avec une priorité donnée au développement de l'activité de mi-octobre à fin avril.

**MISSIONS PRINCIPALES**

**Structurer et piloter l'activité commerciale**

* Construire et déployer le plan d'action commercial.
* Définir les marchés prioritaires et comptes cibles : Corporate, MICE, Groupes, Leisure et Événementiel.
* Structurer les méthodes, processus et outils commerciaux : CRM, base clients, pipeline, tableaux de bord et reporting.
* Contribuer aux budgets, forecasts et objectifs commerciaux.
* Analyser les performances et mettre en œuvre les actions correctives.
* Collaborer avec la Direction Générale, la Direction Commerciale Cluster, le Revenue Management, le Marketing et les équipes opérationnelles.

**Développer le chiffre d'affaires**

* Prospecter et conquérir de nouveaux clients : entreprises, agences, TMC, DMC, organisateurs de séminaires, groupes, tour-opérateurs et partenaires.
* Développer et fidéliser un portefeuille de comptes locaux, nationaux et internationaux.
* Activer les réseaux économiques, touristiques et événementiels, notamment sur la Côte d'Azur.
* Développer des partenariats générateurs de business.
* Promouvoir l'ensemble des prestations et développer les ventes croisées.
* Organiser rendez-vous clients, visites, prospection, workshops et salons.

**Transformer les opportunités**

* Prendre en charge les demandes Groupes, MICE, Corporate et Événementielles.
* Qualifier les besoins et construire des propositions personnalisées.
* Élaborer et négocier les offres, devis et contrats.
* Assurer les relances jusqu'à la confirmation ou la clôture.
* Maximiser le taux de transformation, le chiffre d'affaires et les ventes additionnelles.
* Piloter les comptes stratégiques et dossiers à fort potentiel.
* Assurer la transmission des dossiers confirmés aux équipes opérationnelles.

**Piloter la performance**

* Atteindre les objectifs de chiffre d'affaires et de développement.
* Suivre les KPI : prospection, nouveaux comptes, CA, taux de transformation, production et motifs de perte.
* Suivre les indicateurs hôteliers : taux d'occupation, prix moyen, RevPAR, PMI, ARI et RGI.
* Produire un reporting commercial régulier et assurer une veille concurrentielle.

**PROFIL**

Expérience commerciale confirmée dans l'hôtellerie premium ou internationale, idéalement comme Responsable Commercial(e), Business Developer hôtelier ou fonction équivalente.

Maîtrise des marchés Corporate, MICE, Groupes et Événementiel. Connaissance du marché de la Côte d'Azur appréciée.

Tempérament commercial, esprit de conquête et culture du résultat. Vous êtes autonome, organisé(e), réactif(ve), à l'aise dans la négociation et aimez autant structurer une activité qu'aller sur le terrain.

Maîtrise des outils CRM et de pilotage commercial. La connaissance de l'environnement Hilton constitue un atout.

Anglais courant indispensable