Opérateur de soins non programmés (H/F)
PERMANENCE SOINS 15 — BOBIGNY (93)
Publiée le 28/08/2026 · Offre active, sourcée auprès d'un partenaire officiel
L'opérateur de soins non programmés intervient dans le dispositif du service d'accès aux soins situé sur la plateforme de régulation du SAMU 93, hôpital Avicenne.
- Réceptionner les appels téléphoniques après régulation SNP et appliquer les décisions prises par le médecin régulateur SNP
- Après régulation, transmettre à l'appelant les coordonnées pour les pharmacies de garde, dentistes de garde, maisons médicales de garde ou cabinets médicaux et maisons de santé pluri-professionnelles, etc
- Organiser l'adressage des patients vers les effecteurs de SNP, notamment les prises de rendez-vous à l'aide d'agendas partagés (Plateforme SAS)
- Aider à la mise en œuvre de téléconsultations
- Assurer un retour d'informations au médecin traitant des patients
- Tenir à jour un fichier de suivi des patients sur Excel
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