Assistant administratif et commercial / Assistante administrative (H/F)

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un assistant commercial, administratif et téléprospecteur (H/F) expérimenté(e), autonome, organisé(e) et à l'aise dans la relation client.

Le poste est principalement orienté vers le commercial, le suivi client, l'organisation et la téléprospection avec une partie administrative ainsi que la coordination d'une petite équipe de 2 à 4 téléprospecteurs.
Nous recherchons une personne capable de prendre rapidement en main son poste, de gérer les priorités et de travailler avec autonomie.

Vos missions
Commercial et relation client
Assurer la gestion des appels entrants et sortants
Effectuer les relances clients et prospects
Participer à la téléprospection lorsque nécessaire
Assurer le suivi des prospects, clients et rendez-vous
Mettre à jour et assurer le suivi du CRM
Collaborer avec l'équipe commerciale et assurer la bonne transmission des informations
Gestion et organisation
Gérer les agendas et planifier les rendez-vous
Organiser et suivre les plannings
Suivre les actions et échéances en cours
Assurer les tâches administratives courantes liées à l'activité
Rédiger, mettre en forme et classer les documents nécessaires
Organiser et suivre leur activité
Accompagner l'équipe dans la prise de rendez-vous et la qualité des appels
Suivre les résultats et identifier les éventuels points d'amélioration
Développement commercial

À terme, vous pourrez également être amené(e) à participer au développement de nouvelles actions commerciales : prospection terrain, opérations commerciales ou présence ponctuelle sur des stands.

Ces missions viendront accompagner progressivement le développement de l'activité et ne constituent pas le cœur du poste à son démarrage.

Profil recherché
Une expérience en TELEPROSPECTION ou en relation commerciale téléphonique est INDISPENSABLE.
Une expérience en assistanat commercial, relation client ou dans un poste similaire est également recherchée.
Une expérience dans la coordination ou l'encadrement d'une petite équipe constitue un réel atout.

Vous êtes :
Autonome, organisé(e) et rigoureux(se)
Dynamique et réactif(ve)
Très à l'aise au téléphone
Doté(e) d'un bon relationnel et d'un véritable sens commercial
Capable de gérer plusieurs priorités simultanément
À l'aise avec les outils informatiques, notamment Microsoft Office et Google Agenda
À l'aise avec l'utilisation d'un CRM
Capable de prendre des initiatives et d'anticiper les besoins
À l'aise pour accompagner et coordonner une petite équipe

Conditions du poste
Du lundi au vendredi : 9h-12h / 14h-18h