Responsable service Planning , Coordination & Qualité BTP (H/F)

Nous recrutons notre futur(e) Responsable du Service service Planning , Coordination & Qualité BTP (H/F) .
Vos missions principales :
**Management de l'équipe Planning : Vous dirigez, animez et organisez le travail quotidien des collaborateurs du service planning. Vous assurez le suivi de l'activité et de l'assiduité, définissez les priorités, fixez et suivez les objectifs de performance et accompagnez la montée en compétences de l'équipe par la formation interne.
**Planification & Suivi des Chantiers : Vous supervisez la planification des commandes et des livraisons en fonction des besoins et calendriers communiqués par les clients et les chantiers. Vous assurez la coordination entre les clients, les chantiers, le bureau d'études, le service planning et optimisez la coordination des livraisons d'armatures fabriquées. en tenant compte des priorités des chantiers.
**Pilotage de la performance et des processus : Vous créez et pilotez les indicateurs clés de performance (KPI) du service planning et assurez le suivi des tableaux de bord., Vous analysez les dysfonctionnements, proposez des actions correctives et participez à l'amélioration continue des processus du service.
** Qualité & Formation interne : En tant que garant de la qualité de service, vous mettez en place les processus de contrôle qualité pour éviter les erreurs de coordination ou de livraison. Vous assurez personnellement l'intégration, le coaching et la formation continue des équipes aux méthodes de l'entreprise.
Profil recherché :
Vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans dans des fonctions associant management direct d'équipe, organisation et planification d'activité, création et suivi des indicateurs de performance, amélioration des processus et relation client.
Une connaissance de l'environnement BTP constitue un atout. Une formation interne spécifique à notre activité de fabrication d'armatures et à nos outils sera assurée.
Vous maîtrisez les outils informatiques nécessaires au suivi de l'activité et des indicateurs. La connaissance d'un ERP est appréciée.
Expérience : Vous justifiez d'une expérience solide de 4 ans minimum sur des fonctions combinant le management direct d'équipes importantes, le suivi d'objectifs et d'indicateurs de performance, l'optimisation de process et l'ingénierie de formation/qualité.
Qualités requises : Leadership naturel, haute résistance au stress, rigueur d'organisation, sens aigu du service client et grande agilité avec les outils informatiques.
Une formation interne approfondie et spécifique sera assurée par notre entreprise sur notre outil de gestion d'armatures.
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