Assistant administration des ventes (ADV) (H/F)

Manpower SECLIN recherche pour son client, , un(e) Assistant(e) administration des ventes (ADV) et Supply Chain (H/F)
Rattaché(e) au Responsable Administration des Ventes, vous assurez l'interface entre les clients, les services internes et les fournisseurs afin de garantir la bonne gestion des commandes et la satisfaction client.
- Assurer la gestion et le suivi des commandes clients de la saisie jusqu'à la facturation.
- Enregistrer les commandes, avenants et autres documents commerciaux dans l'ERP.
- Vérifier les conditions de réalisation des commandes et assurer leur bonne exécution.
- Suivre les livraisons, les bons de livraison et la facturation.
- Mettre à jour et assurer le suivi des dossiers clients.
- Gérer le classement, l'archivage et l'administration des documents commerciaux.
Relation client
- Être l'interlocuteur privilégié des clients concernant leurs commandes.
- Répondre aux demandes d'information et assurer un suivi régulier.
- Traiter et suivre les litiges liés aux transports, aux livraisons, à la qualité des produits ou à la facturation.
- Veiller au respect des délais et contribuer à la satisfaction client.
Support Supply Chain et approvisionnement
- Participer à la gestion administrative de la Supply Chain en lien avec les services Achats et Approvisionnement.
- Passer les commandes fournisseurs sur le périmètre confié.
- Assurer le suivi des approvisionnements et des délais de livraison.
- Contrôler la bonne exécution des commandes fournisseurs.
- Assister le Responsable ADV dans ses différentes missions et projets transverses.
- Forrmation de niveau Bac à Bac2 en administration des ventes, gestion, commerce, logistique ou Supply Chain.
- Débutant(e) accepté(e).
- Une première expérience en ADV, service client ou logistique serait un atout.
Compétences techniques
- Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel.
- Connaissance d'un ERP appréciée.
- Capacité à assurer le suivi des commandes, des livraisons et de la facturation.
- Aptitude à établir des devis et à gérer les dossiers administratifs.
- Bonne compréhension des flux logistiques et d'approvisionnement.
- Anglais professionnel souhaité.