Situé au cœur de Bayeux, le Spa du Grand Hôtel du Luxembourg recherche son/sa futur(e) Spa Manager afin d'accompagner le développement de son activité.
Notre Spa by Phytomer, rattaché au Grand Hôtel du Luxembourg**** et à l'Hôtel de Brunville***, propose une expérience bien-être complète avec jacuzzi, sauna, hammam, fontaine de glace, douche sensorielle, grotte de sel avec transats infrarouges et cabine de massage DUO.
Vous serez le/la référent(e) du Spa, avec un rôle à la fois opérationnel et commercial.
VOS MISSIONS
Soins et expérience client
Accueillir, conseiller et accompagner les clients.
Réaliser les soins proposés à la carte : massages, soins visage et soins du corps selon votre formation.
Veiller au respect des protocoles de soins et à la satisfaction de la clientèle.
Conseiller et vendre les produits et prestations Phytomer.
Gestion et organisation du Spa
Assurer le bon fonctionnement quotidien du Spa et la qualité de son accueil.
Organiser les rendez-vous et les plannings de soins.
Gérer les stocks de produits, linge et consommables ainsi que les commandes.
Assurer le suivi de la caisse et des bons cadeaux.
Veiller à la propreté, à l'hygiène et à la bonne présentation des espaces.
Assurer le suivi des éventuels besoins de maintenance.
Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de la Direction pour toute question relative au Spa.
Développement de l'activité
Participer activement au développement du chiffre d'affaires du Spa.
Être force de proposition pour faire évoluer les soins et les prestations.
Participer à la promotion et à la commercialisation de l'offre Spaen collaboration avec notre chargée de communication en alternance
Participer aux formations et à la mise en place des nouveautés produits et soins.
PROFIL RECHERCHÉ
Nous recherchons une personne passionnée par l'univers du bien-être et du soin, autonome et ayant le sens des responsabilités.
Vous êtes :
Diplômé(e) d'une formation en esthétique et/ou Spa.
Expérimenté(e) dans la réalisation de soins et massages.
Doté(e) d'un excellent sens du relationnel et du service.
Organisé(e), autonome, dynamique et polyvalent(e).
À l'aise avec une clientèle française et internationale.
Sensible aux exigences d'un établissement hôtelier 3/4 étoiles.
Une expérience en Spa, institut ou établissement hôtelier est appréciée.
La maîtrise de l'anglais est souhaitée.
CONDITIONS
Lieu : Bayeux (14)
Contrat : CDI
Poste à pourvoir : dès que possible
Travail possible les week-ends et jours fériés selon planning.
Rémunération selon profil et expérience.
Vous souhaitez rejoindre une entreprise familiale et participer activement au développement d'un Spa en pleine évolution ?
Rejoignez notre équipe !
Voir l'offre et postuler — entrez votre email. Gratuit pour les diplômé(e)s et étudiant(e)s du Groupe ECL, première offre débloquée pour tout le monde.
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