Chargé(e) de gestion client & administratif polyvalent (h/f) (H/F)

Notre agence Motiv Interim La Clayette recherche pour son client, spécialisé dans la découpe de textiles, un(e) Chargé(e) de gestion client & administratif polyvalent (H/F) à Curbigny.

Description de la mission :

- Administration des ventes et gestion des commandes :
- Réception, saisie et suivi des commandes clients
- Vérification des conditions (quantités, prix, délais.)
- Coordination avec la production pour garantir les délais
- Édition des bons de livraison, factures et avoirs
- Suivi des encours clients et relances si nécessaire, en lien avec l'expert-comptable

- Relation client (B2B industriel) : accueil et suivi des clients par téléphone et par mail
- Réponses aux demandes clients concernant délais, commandes et documents techniques
- Suivi des réclamations clients (qualité, livraison, documentation)
- Fidélisation et amélioration de l'expérience client

- Support administratif et assistanat : gestion des documents (contrats, fournisseurs, commandes internes)
- Suivi de tableaux de bord, mise à jour de données (Excel, ERP)
- Aide à la gestion des achats courants (fournitures, transport, services.)
- Classement, archivage et suivi des dossiers courants

- Assistanat de direction : organisation de réunions, rédaction de comptes-rendus
- Aide à la préparation de documents pour les clients, audits ou instances externes
- Veille à la bonne circulation de l'information dans l'équipe
- Appui ponctuel sur des dossiers confidentiels (RH, pilotage, etc.)
- Assurer la gestion administrative et commerciale des dossiers clients
- Participer à la gestion quotidienne des tâches administratives polyvalentes de l'entreprise

Profil recherché :

Bac +2/+3 minimum (gestion PME, administratif, commerce ou équivalent)
Expérience en PME industrielle ou en environnement technique souhaitée
Une appétence pour les environnements techniques / industriels est un atout
Expérience confirmée en gestion client et administration polyvalente
Maîtrise des outils bureautiques et logiciels de gestion (Excel, ERP)
Sens de l'organisation, rigueur et autonomie
Bon relationnel et capacité à travailler en équipe

Conditions :

Lieu de travail : Curbigny
Durée de la mission : à préciser selon profil
Horaires : en journée, du lundi au vendredi
Base hebdomadaire : 35 heures
Rémunération : selon profil et expérience

En rejoignant MOTIV Interim, vous bénéficiez d'une rémunération attractive, des indemnités de fin de mission (10 %) et de congés payés (10%), d'un compte épargne temps avantageux, de chèques parrainage.