Assistant administration des ventes (ADV) (H/F)

Manpower CABINET EXPERTS CORPORATE LILLE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F)
Au sein du service Administration des Ventes, vous assurez le suivi administratif et commercial d'un portefeuille clients en lien étroit avec les équipes commerciales et les différents services internes.
Vos missions
- Saisir et suivre les commandes clients dans l'ERP.
- Gérer les devis et le suivi des livraisons.
- Répondre aux demandes clients par téléphone et par e-mail en français et en anglais.
- Assurer un support technique de premier niveau et orienter les demandes spécifiques vers les interlocuteurs concernés.
- Accompagner les commerciaux dans le suivi administratif de leur activité.
- Garantir un haut niveau de qualité de service et de satisfaction client.
- Formation Bac2 à Bac3 en commerce, gestion ou équivalent.
- Première expérience réussie en ADV, assistanat commercial ou relation client.
- Anglais courant, à l'écrit comme à l'oral.
- Bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel.
- Organisation, rigueur, réactivité et sens du service.
- Excellent relationnel et goût du travail en équipe.
Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant où la satisfaction client est au centre des priorités ? N'hésitez plus et postulez !