Responsable informatique (H/F)

Rattaché à la Direction Générale, vous pilotez en toute autonomie le système d'information, les infrastructures et les projets applicatifs. Vous orchestrez des projets stratégiques de modernisation tout en assurant le support quotidien. Vos missions principales s'articulent autour des axes suivants :

> Pilotage des Projets Applicatifs & ERP :
- Maintenance, requêtage, paramétrage (modules, écrans, workflows) sur Sage X3 et éditions Crystal Reports,
- Participer à la planification et à la mise en œuvre de nouveaux projets informatiques : intégration de la facturation électronique et optimisation de la gestion des stocks,
- Déploiement de solutions d'IA pour le service commercial et mise en place d'un chatbot,
- Pilotage de la plateforme e-commerce (Magento) et suivi des évolutions de Sage Ligne 1000 (trésorerie, rapprochements, banque)

> Infrastructures & Sécurité :
- Superviser l'infrastructure informatique : serveurs, réseaux, virtualisation (VMware), environnements Windows/Linux, RDS/TSE, bases de données (SQL Server 2022 / MySQL),
- Assurer la maintenance et la mise à jour des systèmes et logiciels utilisés,
- Mettre en place des politiques de sécurité pour protéger les données contre les cyberattaques. Effectuer des sauvegardes régulières et gérer la récupération des données (PRA/PCA),
- Gérer la téléphonie et les onduleurs

> Support technique, Veille & Budget :
- Fournir des procédures métiers aux utilisateurs et les former sur les outils spécifiques (gestion des tickets et base de connaissances via GLPI),
- Rester informé des nouvelles technologies pour évaluer et recommander des solutions adaptées aux besoins de l'entreprise,
- Gérer le budget informatique (achats de matériels et logiciels) et négocier avec les fournisseurs et prestataires IT,
- Reporting : Statistiques pour la Direction et les utilisateurs

Compétences techniques indispensables :
- Maîtrise de l'architecture de Sage X3, ses modules, son langage de programmation et SQL. Personnalisation, paramétrage et éditions sous Crystal Reports. Procédures de mise à jour/migration.
- Administration de systèmes d'exploitation (Windows et Linux), infrastructures (VMware, TSE ou RDS), réseaux et bases de données.

Compétences techniques souhaitées : Microsoft 365, Magento et ETL (Talend serait un plus).