Responsable projets client (H/F)

Votre agence ADWORK'S Recrutement recherche pour son client, un groupe industriel à dimension internationale, reconnu pour son expertise dans la conception et la fabrication de solutions de communication destinées à l'univers du luxe, de la cosmétique et de la grande distribution. Grâce à son savoir-faire et à ses capacités de production, l'entreprise accompagne les plus grandes marques dans le développement de projets innovants. Afin de poursuivre sa croissance, elle recrute son futur Responsable Projet Client H/F en CDI.

Vous souhaitez évoluer au coeur de projets à forte valeur ajoutée et devenir le partenaire privilégié d'un client international de premier plan ?
Au sein d'une équipe engagée, vous prendrez en charge le pilotage complet des projets confiés par un grand compte stratégique. Véritable chef d'orchestre, vous assurerez la coordination entre le client et l'ensemble des services internes (bureau d'études, commerce, production, qualité et logistique) afin de garantir la réussite de chaque projet, depuis l'expression du besoin jusqu'à la livraison finale.
Grâce à votre sens de l'organisation, votre capacité d'anticipation et votre aisance relationnelle, vous contribuerez directement à la satisfaction du client et au développement d'un partenariat durable. Ce poste vous permettra d'évoluer dans un environnement industriel exigeant, innovant et stimulant, où chaque projet est unique.
Vos principales missions seront les suivantes :
- Être l'interlocuteur privilégié du client tout au long du cycle de vie des projets.
- Analyser les besoins, formaliser les briefs et piloter les nouveaux développements.
- Coordonner les équipes internes afin d'assurer le respect des délais, des exigences techniques, des coûts et de la qualité.
- Animer les réunions de suivi avec le client et assurer un reporting régulier sur l'avancement des projets.
- Anticiper les éventuels aléas, proposer des solutions adaptées et garantir une communication proactive.
- Assurer le suivi documentaire des projets (plans, briefs, décors, rétroplannings, fiches techniques...).
- Coordonner les expéditions avec les équipes logistiques, y compris dans un contexte international.
- Participer aux retours d'expérience et contribuer à l'amélioration continue des projets.

Issu(e) d'une formation supérieure Bac +4 à Bac +5, vous possédez une première expérience réussie en gestion de projets, idéalement acquise dans un environnement industriel.
Vous appréciez évoluer dans des environnements dynamiques où la coordination et la communication sont essentielles. Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve), vous savez gérer plusieurs projets simultanément, prioriser vos actions et fédérer différents interlocuteurs autour d'un objectif commun.
Doté(e) d'un excellent relationnel, vous faites preuve de diplomatie, de ténacité et d'un véritable sens du service client. Votre capacité d'analyse, votre esprit de synthèse et votre aisance dans le reporting seront des atouts indispensables pour réussir dans cette fonction.
Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, Outlook, Teams...) et êtes à l'aise avec les environnements ERP.
Une sensibilité à l'univers de la cosmétique ou des produits haut de gamme serait appréciée.
La maîtrise de l'anglais est impérative, tant à l'écrit qu'à l'oral.
Conditions
- CDI à temps plein.
- Poste basé au siège du groupe à Gennevilliers (92).
- Parcours d'intégration comprenant un mois de formation sur le site industriel de Nogent-le-Rotrou (28).
- Déplacements hebdomadaires (environ une journée par semaine) sur le site de production.
- Statut selon profil.
- Rémunération selon expérience.
Notre processus de recrutement
Pour postuler :
1. Transmettez votre candidature par mail à l'adresse suivante : chloe.chopin(a)adworks.fr
2. Nous établirons un premier contact par mail et, si votre candidature est retenue, nous vous proposerons un entretien physique, téléphonique ou en visioconférence selon vos disponibilités.
3. Nous validerons ensemble si le poste, la rémunération et la localisation correspondent à votre projet professionnel. Nous étudierons également l'adéquation de votre profil avec les attentes de notre client.
4. Si le processus se poursuit, nous organiserons un entretien avec l'entreprise.
Sachez que nous resterons à vos côtés tout au long du processus de recrutement, jusqu'à votre prise de poste et à la validation de votre période d'essai.