Chargé de coordination des missions et de développement (H/F)

Active Faraide est un acteur reconnu de l'Insertion par l'Activité Economique (IAE) présent dans le sud des hauts de seine depuis plus de 30 ans.

Nos objectifs sont doubles :

- Répondre efficacement aux besoins en personnel de nos clients (entreprises, collectivités, associations, particuliers)

- Accompagner nos salariés en parcours vers un emploi durable, grâce aux missions de travail et à notre accompagnement

Nous fonctionnons sur le modèle de la mise à disposition de personnel (similaire à l'intérim), avec une forte dimension sociale et humaine.

Pourquoi ce poste ?

Afin de renforcer la dynamique de notre antenne de Saint Cloud, nous recherchons une personne, polyvalente, organisée et orientée résultats, coordonner les missions de mise à disposition et assurer la satisfaction clients et salariés.

Vous occuperez un rôle central, au cœur de la relation clients et salariés.

VOS PRINCIPALES MISSIONS :

1- Gestion et coordination des missions :

o Recueillir et analyser les besoins clients (entreprises, collectivités, associations, particuliers)

o Identifier les salariés en parcours correspondant aux missions

o Préparer nos salaires en parcours aux missions qu'ils vont réaliser.

o Organiser la mise à disposition : Ordre de mission, contrat de travail (CDDU), contrat clients, feuilles d'heures

o Suivre les missions en cours, gérer les imprévus et garantir la satisfaction des clients et des salariés

o Assurer la gestion du planning ainsi que la saisie des heures et contribuer au suivi des paies.

2- Gestion administrative

o Garantir la fiabilité et la traçabilité des données dans notre logiciel interne.

o Préparer et suivre les documents administratifs liés au missions (contrats, attestation, tableaux de bords.)

3-Développement commercial et fidélisation :

o Prospecter de nouveaux clients (entreprise, collectivités, associations)

o Présenter nos services et proposer des solutions adaptées aux besoins

o Fidéliser le portefeuille existant en assurant un suivi régulier et une qualité de service.

o Participer à des événements locaux et actions de communications pour accroitre la visibilité de l'association.

4- Accueil (tache repartie avec une autre personne de l'équipe)

o Accueillir les salariés et clients au sein de l'antenne.

o Gestion de l'accueil téléphonique (réception, gestion et orientation des appels)

5- Recrutement des salariés en insertion

o Aller à la rencontre des partenaire orienteurs (France travail, Plie, Espaces Emploi.)

o Organiser et animer des sessions de recrutement (entretien individuel, informations collectives.)

o Vérifier l'éligibilité des candidats à l'Insertion par l'Activité Economique et constituer les dossiers administratifs.

Profil recherché
- Vous avez une bonne capacité d'organisation, une aisance relationnelle et un esprit d'équipe développé.

- Vous avez le sens du contact et du service client et savez gérer plusieurs priorités avec méthode et réactivité.

- Vous maitrisez les outils bureautique (Pack Office)

- Une connaissance du secteur de l'IAE, de l'intérim ou du développement local serait un atout.