RESPONSABILITÉS :
Au sein du pôle Infrastructure Systèmes et Réseaux, vous participez au support informatique quotidien des utilisateurs ainsi qu'à la gestion du parc matériel de l'entreprise.
Vos principales missions seront :
Support utilisateurs - Assurer le support informatique de niveau 1 et 2 auprès des collaborateurs
- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux du quotidien
- Installer et configurer les postes de travail, logiciels, périphériques et équipements utilisateurs
- Accompagner les utilisateurs et garantir une bonne qualité de service
Gestion du parc informatique - Préparer et déployer les équipements informatiques :
- PC portables, Smartphones et Tablettes
- Périphériques divers
- Gérer les arrivées et départs des collaborateurs :
- préparation du matériel
- récupération et reconditionnement des équipements
- Participer au renouvellement du parc informatique
- Assurer le suivi de l'inventaire et des stocks IT
Gestion matériel & logistique IT - Organiser et maintenir les espaces de stockage informatique
- Suivre les consommables et accessoires :
- Garantir un matériel fonctionnel et prêt à l'emploi
Administration & outils - Participer à l'enrôlement et à la gestion des équipements via Microsoft Intune
- Suivre les mises à jour logicielles et applicatives du parc
- Documenter les procédures et interventions
PROFIL RECHERCHÉ :
De formation Bac à Bac+2 en informatique (type BTS SIO, DUT Informatique ou équivalent), vous disposez idéalement d'une première expérience en support informatique ou gestion de parc.
Nous recherchons avant tout une personne :
- rigoureuse et organisée
- autonome et polyvalente
- ayant le sens du service utilisateur
- appréciant autant le support technique que la gestion matérielle et opérationnelle
Compétences appréciées - Environnement Microsoft Windows / Microsoft 365
- Connaissances Intune (fortement appréciées)
- Outils de ticketing
- Support utilisateurs N1/N2
- Gestion de parc informatique
Pourquoi rejoindre VALGO ? - Une équipe IT à taille humaine avec une forte polyvalence
- Un environnement technique concret et opérationnel
- Des projets de renouvellement et modernisation du parc informatique
- Une entreprise engagée et en développement
Vous aimez le terrain, la polyvalence et le support utilisateur ?
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