Expert(e) en Marketing Automation & IA H/F

RESPONSABILITÉS :

Pilotage technique des campagnes et stratégie d'automatisation :

- Déployer des parcours clients multicanaux (email, SMS, web...) sur-mesure pour générer des leads et fidéliser nos adhérents
- Implémenter des stratégies de nurturing via des campagnes automatisées, personnalisées et performantes en collaboration avec l'équipe Marketing
- Configurer des workflows complexes dans nos outils d'automation marketing (n8n, Power Automate, Brevo, Webmecanick)
- Intégrer techniquement différentes plateformes via APIs et webhooks pour fluidifier les parcours
- Assurer un reporting automatisé et développer des dashboards techniques basés sur les données d'engagement
- Implémenter des agents IA pour optimiser l'automatisation des interactions clients

Contenu & expérience utilisateur (avec l'équipe Communication) :

- Collaborer avec l'équipe Communication pour envoyer des messages ciblés (emails, newsletters, landing pages...) adaptés à chaque personae
- Développer en HTML/CSS/JavaScript des templates et landing pages optimisées pour la conversion en partenariat avec les équipes design et communication
- Créer des solutions techniques de personnalisation dynamique du contenu selon les profils utilisateurs

Développement et intégration technique :

- Maintenir et optimiser l'architecture technique de notre écosystème marketing automation
- Développer des intégrations custom entre nos différents outils (CRM, emailing, analytics)
- Configurer et déployer des solutions d'IA marketing pour améliorer la personnalisation
- Gérer techniquement les bases de données et la qualité des données pour optimiser les campagnes

Analyse & optimisation data-driven :

- Suivre les KPIs des campagnes (taux d'ouverture, clics, conversions, ROI...) et développer des algorithmes d'A/B testing automatisés
- Analyser techniquement les points de friction dans les parcours clients et développer des solutions techniques concrètes
- Créer des rapports automatisés et présenter les résultats aux équipes Marketing, Communication et aux parties prenantes
- Mettre en place des modèles prédictifs pour améliorer la performance des campagnes

Veille & innovation technique :

- Être en alerte sur les évolutions techniques du marketing automation, de la data et des outils pour améliorer continuellement nos pratiques
- Avoir une veille IA active et développer des POC de mise en place d'agents intelligents

PROFIL RECHERCHÉ :

Expertise technique indispensable :

- Vous avez au moins 5 ans d'expérience technique en marketing automation, CRM ou emailing avec une forte dimension développement
- Vous êtes expert-e technique confirmé en outils d'automatisation Brevo (ex-Sendinblue) ou Webmecanick, n8n et Power Automate avec capacité de développement avancé
- La mise en place d'agents IA fait partie intégrante de votre quotidien technique
- Vous maîtrisez les langages HTML/CSS et JavaScript avec des compétences en intégration d'APIs
- Expert-e des outils Analytics/BI et de la mesure technique de la performance
- Compétences en bases de données et manipulation de données (SQL apprécié)

Collaboration et environnement :

- Vous avez travaillé en étroite collaboration avec des équipes Marketing et Communication en tant que référent technique
- Expérience confirmée en mode projet et en environnement technique avec capacité à vulgariser les aspects techniques
- Pédagogue et formateur, vous savez transmettre vos compétences techniques aux équipes métier
- Rigoureux-se et autonome techniquement, vous savez synthétiser les besoins métier en solutions techniques et prioriser les développements